Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ArvexaLabs kullanıcılarının ("Kullanıcı") kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat uyarınca işlenmesi, korunması ve kullanılması ile ilgili usul ve esasları belirlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

Sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında paylaştığınız kişisel verileriniz açısından Veri Sorumlusu ArvexaLabs'tır. Verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri sistemlerimiz tarafından toplanmakta ve işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-Posta Adresi, Şirket Unvanı vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmetler, sipariş geçmişi, proforma fatura detayları.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama Verileri: Çerez kayıtları, kullanım alışkanlıkları ve kampanya kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmeye konu hizmetlerin (Web Geliştirme, SEO, Mobil Uygulama vb.) ifa edilebilmesi.
• Randevu, toplantı ve destek taleplerinizin yönetilmesi.
• İletişim kaynaklarının sağlanması ve sorularınıza yanıt verilmesi.
• Kullanıcı deneyiminin analiz edilip sitenin ve hizmetlerin kalitesinin artırılması.
• Hukuki ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında; yurt içindeki/yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarımıza (Cloudflare, AWS, Google, vb. bulut sunucu sistemleri), ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve gerektiğinde adli/idari makamlara aktarılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, güncellenmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı hello@arvexalabs.com adresinden yapabilirsiniz.