Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), alıcı (“Alıcı” veya “Müşteri”) ile satıcı (“Satıcı” veya “ArvexaLabs”) arasında elektronik ortamda kurulan ticari ilişkiyi düzenlemektedir. Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: ArvexaLabs Dijital Yazılım Çözümleri

E-posta: hello@arvexalabs.com

Sözleşme Konusu: Web Geliştirme, Mobil Uygulama, SEO Danışmanlığı ve Kurumsal Yazılım Hizmetleri.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesinden veya kurumsal e-posta aracılığıyla elektronik ortamda siparişini yaptığı, fiyatı ve nitelikleri ayrı bir formda/faturada belirtilen dijital/yazılım hizmetlerinin satışı ve ifasıdır.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları

Dijital ürünlerin veya geliştirme projelerinin vergiler dahil toplam bedeli proforma faturada alıcıya bildirilir. Alıcı, sözleşmede kararlaştırılan ödeme planına (örn: projeye başlangıcında %50, teslimde %50 vb.) uymakla yükümlüdür. Kredi kartı, banka havalesi (EFT) aracılığıyla yapılan ödemelerin onaylanmasının ardından hizmetin ifa aşamasına/sprintlerine geçilir.

4. İfa ve Teslimat Süreçleri

Sözleşmeye konu hizmetin teslim süreci, projenin büyüklüğüne bağlı olarak karşılıklı anlaşılan takvim çerçevesinde başlar. Satıcı, "Agile" vb. iteratif teslimat yöntemleri kullanabilir. Dijital teslimat e-posta, proje yönetim platformu (örn: GitHub, Asana) veya bulut ortamından yapılır.

5. Cayma Hakkı

DİKKAT: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Yazılım lisansları, kaynak kodlar, SEO araştırma analizleri vb.) mesafeli sözleşmeler çerçevesinde cayma hakkının kullanılamayacağı istisnalar kategorisine girmektedir. Bu itibarla, yazılım ve tasarım kodlamaya/kuruluma başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. İşleme başlanmamış olması şartıyla, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde sipariş iptal edilebilir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, yasal sınırları dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.